お客様ニーズに応える変化対応型システムの構築は、TCOの大幅削減にも貢献!

導入前の基幹システムは、1980年代に構築したものをベースに大型汎用機で稼働しており、テクノロジー的にも業務構造的にも老朽化して、経営の求める期待にＩＴで応える事が限界であり、難しい状況でした。さとう様としては、消費環境の変化に対応すべく競争優位の為の施策を打てるＩＴ化の推進とお客様ニーズにスピーディに応えられるシステムの構築が急務となっていました。

経営の求める、そしてお客様の求める期待に応えるには、正確で新鮮な情報がよりスピーディに意思決定者の元へ届く必要があります。その実現の為には、店舗の発生時点での情報化、取引先とのネットワークによる情報共有化、そしてその新鮮な情報をもとに意思決定できるシステム構築が必要です。これらを安全に且つ早期に、そして少人数の社内要員で実現する為に、さとう様では、自社に合ったパッケージを採用するという方針をだされました。その採用における重点事項として、同業態での導入実績・拡張性、資産の継承性、他システムとの連携の容易性、運用容易性、高いセキュリティレベル、TCOの大幅削減というものをあげられ、何社かの小売業向けパッケージソフトを慎重に比較検討されました。検討の結果、テスクの｢CHAISNⅢ｣は、それらの重点事項をほとんどクリアするパッケージであり、またIBMのSystem i5 Serverの信頼･信用もあり、採用を決定されました。

［導入パッケージ］
CHAINSⅢ　　　基幹システム（部門管理・商品管理・ＥＯＳ・ＰＯＳ）
SCOOPⅢ　 　　店舗システム（発注･仕入･移動･売変･棚卸処理・ＨＨＴ連携）
GRIPⅢ　    　　情報分析（部門別分析・単品分析・特売分析）
サブパッケージ　棚卸高自動調整システム
サブパッケージ　単品在庫管理システム
サブパッケージ　棚割管理システム
各種インターフェースでの連携（衣料システム、EOBシステム、WebEDIシステム、生鮮EDIシステム、財務会計システム）

さとう様では今回のシステム構築において、経営やお客様の期待に応えるという目的の奥に、社員の仕事の変化・改革に期待をしておられました。例えばバイヤーの方々は今までのデータを集計し加工するという仕事から解放されるわけですから、その時間を分析・実行という具体的行動に向けられます。よって、仕入力・販売力の強化が期待できます。また、店舗スタッフは発注作業や事務作業が軽減されますから、その時間を接客に向けられるようになり、サービスレベルの向上が期待できます。
そしてTCO削減の部分では、これまでシステムが拡大し複雑になるにつれ、古くなったシステムの保守・管理といった運用コストは年々ふくらむばかりでしたが、今回の新システム導入により、機器関連の保守料はもとより、データセンターでのハウジングによる保守・管理コストの削減、パッケージ採用によるアプリケーション開発コストの削減等、ダウンサイジングとシステム改革によるTCOの大幅削減を実現しています。